1. Acceptarea regulilor (contractului de utilizare) a platformei bizu.md

Termenii și condițiile de utilizare a platformei bizu.md constituie în întregime un acord încheiat între D-ră și S.C. BASIC GROUP S.R.L.. Serviciile și conținutul site-lui bizu.md vă sunt oferite condiționat prin acceptarea D-ră fără nici o modificare a prezentului contract. Dacă nu sunteți deacord sau nu acceptați în mod integral termenii și condițiile indicate în acest document, nu folosiți site-ul bizu.md sau serviciile / produsele oferite de acesta. Prin utilizarea site-lui bizu.md D-ră acceptaţi și respectați termenii de utilizare descrişi în continuare.

Vă atenționăm că S.C. BASIC GROUP S.R.L. poate revizui / modifica acest document oricând. Pentru a fi la curent cu modificările aduse, vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină. Folosirea în continuare a platformei bizu.md reprezintă acceptarea oricăror modificări aduse în prezentul contract.

În cazul divergențelor între versiunile RO / RU a termenilor și condițiilor de utilizare a platformei – prioritate are versiunea în limba de stat.

2. Protecția datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea platformei bizu.md, sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea / confirmarea / executarea comenzilor.
Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări / newsletter.
Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității date-lor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejata în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorului, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.

3. Înregistrarea și achitarea comenzilor bizu.md

Achitarea comenzilor este posibilă:

1. Cash (în numerar) – curierului, în momentul primirii comenzii.
2. Card bancar – curierului, în momentul primirii comenzii.
   *doar dacă selectați această opțiune în momenul plasării comenzii. 
3. Card Bancar pe site – în momentul plasării comenzii, prin intermediul unei pagini securizate.
4. MIA plați instant – plătiți in siguranță, prin intermediul sistemului de plăți creat de BNM.
5. Transfer bancar – pentru persoane juridice.

Comenzile cu valoare mai mare de 1000 lei – sunt livrate doar în cazul în care acestea au fost achitate integral pe site, sau cumpărătorul a achitat un avans minim de 40% din suma comenzii.
Achitarea avansului se efectuază exclusiv online, cu cardurile bancare. Operatorul bizu.md va genera un link spre plată pe care il va oferi clientului în momentul confirmării comenzii.

Plata online se face în condiții de siguranța maxima folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plata pe adresa dvs. de email. Procesatorul de plata folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Aceasta măsura de siguranța presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagina securizata maib / paynet / sau alt procesator de plăți, unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosințe pentru fiecare tranzacție online. Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.
Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

• Numărul cardului (16 cifre)
• Data expirării (luna și anul)
• Codul CVC sau CVV (3 cifre)
• Numele și prenumele de pe cardul de plată.

Toate achitările se procesează in moneda naționala – MDL (lei moldovenești). În cazul În care valuta operațiunii diferă de valuta achitării, convertirea sumei operațiunii se efectuează conform cursului la operațiunile cu carduri din ziua decontării, al băncii emitente. La utilizarea acestei modalități de plată – nu se eliberează factură fiscală, cu excepția cazurilor când aceasta va fi solicitată de utilizator.

4. Livrarea comenzilor bizu.md

Comenzile plasate pe site-ul bizu.md, sau prin intermediul rețelelor sociale ale companiei, sunt livrate către Dvs, după cum urmează:

• Livrare în toată Moldova: se realizează în decurs de 48/72 ore – prețul este 60 lei.
• Livrarea în Chișinău și în localități în raza 20 km de la Chișinău - se realizează în decurs de 24 ore – prețul este 50 lei.
• Livrarea în localitățile care sunt amplasate la 20 km în afara - mun. Chișinău se realizează în decurs de 24 ore. Prețul se stabilește per kilometru – 1 km = 5 lei

La primirea produselor, vă rugăm în prezența curierului să verificați integritatea ambalajului, prezența bonului fiscal. Orice pretenții ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.

Depozitul magazinului electronic unde clienții pot returna sau schimba marfa (conf. legii nr. 105 din 13.03.2003) – Chișinău, Strada Kiev 16/1 sau Chișinău, str. Mihai Sadoveanu 42/6

5. Dreptul la retur

În concordanță cu legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor:

În cazul în care utilizatorul renunță la comandă ca urmare a încălcării condițiilor de comercializare a produselor sau în caz de neconformitate a calității produselor, utilizatorul este obligat ca imediat în momentul survenirii orei de livrare / primire a comenzii, să informeze administrația S.C. BASIC GROUP S.R.L. la nr. de contact 069975543 despre faptul că renunță la Comandă, specificând motivul și furnizând alte date care să justifice refuzul, sau să ceară înlocuirea produselor comandate (dacă este posibil) sau returnarea banilor plătiți.
Returnarea va fi efectuată exclusiv prin metoda de plată originală.
Returnarea  banilor va fi efectuată în termen de 14 (paisprezece) zile din momentul achitării costului comenzii pe www.bizu.md
După ce clientul a primit comanda, iar S.C. BASIC GROUP S.R.L. nu a primit înștiințarea de la client despre renunțarea la comandă și returnarea banilor, comanda se consideră executată, iar banii pentru aceasta nu pot fi returnați.

Depozitul magazinului electronic unde clienții pot returna sau schimba marfa (conf. legii nr. 105 din 13.03.2003) – Chișinău, str. Independenței 12/1.

Contactele companiei in caz de retur: 069975543. Vedeți toate contactele aici – Date de contact.

6. Legături

Prezentul site poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri. Întrucât bizu.md nu are nici un control asupra acestor site-uri sau legăturii, D-ră sunteți de acord ca bizu.md nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informațiilor prezente pe site-urile unor terți, la care se face trimitere de pe site-ul său. Adițional, sunteți deacord că nu suntem responsabili de plata despăgubirilor pentru nici o pagubă cauzată de astfel de astfel de legături.

7. Despăgubiri

Site-ul bizu.md este scutit de orice răspundere sau despăgubire (fie directă, indirectă sau de orice altă natură) față de utilizatorii platformei.

8. Proprietatea materialelor

S.C. BASIC GROUP S.R.L. nu vă transferă titlul de proprietate asupra aplicațiilor software și materialelor plasate pe site. S.C. BASIC GROUP S.R.L. deține drepturi complete și depline asupra titlului de proprietate și prin aceasta toate drepturile de autor și cele brevetate. Nu aveți dreptul să redistribuiți, vindeți, decompilați, dezasamblați aplicația software sau să folosiți materialele postate pe site fără acordul explicit al S.C. BASIC GROUP S.R.L.

9. Contacte / Rechizite

Companie: S.C. BASIC GROUP S.R.L.
Cod fiscal: 1013600025336
BANCA: BC VICTORIA BANK SA
IBAN: MD60VI000002224603231MDL
Valuta: MDL

Ne rezervăm dreptul de a introduce modificări / corectări / completări în conținutul Termenilor și condițiilor, fără nici o notificare în prealabil. Vă recomandăm monitorizarea periodică a acestei pagini.